戴爾準備向在新購電腦上安裝火狐瀏覽器的用戶收取27.18美元費用。Mozilla公司聲稱沒有與戴爾簽訂這樣的合約，而且正在對此進行調(diào)查。
“戴爾和Mozilla之間沒有簽訂任何協(xié)議，允許戴爾或任何人就安裝火狐瀏覽器收取任何費用�！盡ozilla公司副總裁兼總顧問德內(nèi)勒-狄克遜-塞耶（Denelle Dixon-Thayer）說，“我們的商標(biāo)政策明確表示這種做法是不被允許的，我們正在對此進行調(diào)查�！�
然而，在戴爾英國網(wǎng)站上，至少有一款戴爾電腦提供了這樣的選擇，
Mozilla公司發(fā)言人專門提到了該公司商標(biāo)政策中涉及這種行為的規(guī)定：
“如果你在發(fā)行過程中用到了Mozilla的產(chǎn)品，你可以不對這種產(chǎn)品收費。我們說的不收費，是指Mozilla產(chǎn)品沒有產(chǎn)生額外成本，以及它的發(fā)行（無論是下載還是其他媒介）沒有產(chǎn)生額外費用或與某項服務(wù)訂閱或購買綁定。如果你想要銷售Mozilla的產(chǎn)品，你也可以這樣做，但是你必須使用其他的名稱——與Mozilla或任何Mozilla標(biāo)識無關(guān)的名稱。記住，我們不希望讓公眾感到困惑�！�
記者分別查看了戴爾在美國、英國和加拿大的網(wǎng)站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)戴爾在美國或加拿大網(wǎng)站的產(chǎn)品定制頁面上沒有“火狐瀏覽器”這個選擇項。但是，在戴爾英國網(wǎng)站上，一款型號為Optiplex 7010的戴爾電腦確實提供了這種選擇。
當(dāng)記者就此事咨詢戴爾時，該公司回應(yīng)說這種做法并無不當(dāng)，因為該公司不是針對火狐瀏覽器收費，而是針對下載服務(wù)收費。
“戴爾的配置服務(wù)（Configuration Services），包括應(yīng)用程序載入服務(wù)，可以保證用戶擁有完整的、隨時可用的產(chǎn)品�！贝鳡柊l(fā)言人說，“在這種情況下，我們收費的對象不是Mozilla火狐瀏覽器，而是配置服務(wù)的費用，因為我們的工作人員已花費時間和精力在火狐瀏覽器標(biāo)準配置中加入了新的東西�！�
戴爾貌似在打擦邊球，因為Mozilla公司的政策規(guī)定不僅涉及其軟件，而且還包括它的安裝。